SWISS erweitert ihr Angebot an speziellen Betreuungsleistungen um eine Partnerschaft mit Medical Travel Companions. SWISS Fluggäste mit speziellen Bedürfnissen können neu gegen eine Gebühr von einem persönlichen Begleit- und Betreuungsservice vor, während oder nach ihrer Flugreise profitieren.

Ab sofort bietet Swiss International Air Lines (SWISS) in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Medical Travel Companions Reisenden mit speziellen Bedürfnissen einen privaten Begleit- und Betreuungsservice an. Zur Auswahl stehen individuell zugeschnittene Leistungspakete, die Fluggäste entsprechend ihrer individuellen Bedürfnisse zu ihrem SWISS Flug dazu buchen können. Je nach Paket umfassen die Leistungen eine qualifizierte Begleitperson wie beispielsweise qualifiziertes Pflegepersonal oder eine Ärztin bzw. einen Arzt. Diese leisten nicht nur in Notfällen Hilfestellung, sondern unterstützen die Fluggäste auf Wunsch auch vor, während und nach der Flugreise - in der aktuellen Situation etwa bei der Begleitung zu einem PCR-Test.

«Wir sind kontinuierlich bestrebt, für das Wohlergehen unserer Gäste innovative Angebote zu entwickeln. Mit dieser Kooperation bieten wir Reisenden mit besonderen Bedürfnissen zusätzliche Unterstützung entlang der gesamten Reisekette an», erklärt Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer von SWISS.

Das Angebot richtet sich an eine breite Zielgruppe wie etwa Familien mit kleinen Kindern, Senioren und Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität oder medizinischen Problemen, die Unterstützung während der Reise benötigen oder mehr Autonomie auf ihrer Reise wünschen. Die Gebühren für einen Medical Travel Companion sind abhängig von der gewünschten Leistung und bewegen sich zwischen ca. 450 CHF und ca. 2.900 CHF. Weitere Details zum Angebot sind auf swiss.com einsehbar.

SWISS zählt gemeinsam mit den Lufthansa Group Airlines Austrian Airlines, Brussels Airlines und Lufthansa zu den einzigen westlichen Fluggesellschaften, die diesen Service anbietet.