Die Sommerferien stehen vor der Tür. Die grosse Reiselust der Menschen stellt SWISS wie die gesamte Reisebranche vor Herausforderungen. SWISS hat eine Reihe von Massnahmen ergriffen, um eine zuverlässige Reisepartnerin zu sein. Auch die Fluggäste können wichtige Vorbereitungen für eine sorgenfreie Reise treffen. Wir haben in einem Online Leitfaden die besten Tipps zusammengestellt. Besonders das Reisen mit der SWISS App macht vieles einfacher.

Die oberste Priorität von Swiss International Air Lines (SWISS) für die Hauptreisezeit im Sommer ist ein stabiler Flugbetrieb. SWISS hat viele zusätzliche Mitarbeitende eingestellt, die Flüge konservativ geplant und verschiedene weitere Massnahmen ergriffen, um diese Stabilität möglichst sicherzustellen. Die Mitarbeitenden von SWISS setzen sich in der Luft und am Boden mit viel Herzblut dafür ein, die Fluggäste zuverlässig und pünktlich an ihr Ziel bringen. Weiter braucht es ein enges Zusammenspiel aller beteiligten Partner. Auch die Fluggäste können jedoch einen wichtigen Teil dazu beitragen, dass ihre Reise reibungslos verläuft, indem sie sich optimal darauf vorbereiten.

SWISS hat dazu auf ihrer Homepage ein aktualisiertes Travel Briefing veröffentlicht, das ihren Fluggästen im Hinblick auf die kommenden Wochen einen entspannten Start in die Sommerferien ermöglichen soll. In diesem Online-Leitfaden finden Reisende hilfreiche Tipps und Links rund um die Flugplanung – von der Buchung über die Gepäckvorbereitung bis hin zum Boarding. So kann der Reisestart optimiert werden, auch wenn das weltweite Luftfahrtsystem aufgrund der hohen Reiselust aktuell unter Druck ist und teils mit längeren Wartezeiten gerechnet werden muss als üblich.

SWISS App mit persönlicher «Travel ID»

SWISS empfiehlt ihren Passagieren grundsätzlich, die SWISS App herunterzuladen. Das Reisen mit der SWISS App erleichtert die Kommunikation vor, während und nach der Reise – gerade auch, wenn unerwartete Änderungen im Flugplan nötig werden. So erfahren Fluggäste direkt via Push-Nachricht auf ihrem Handy, falls sich das Gate geändert hat oder ein Flug verspätet ankommt, haben Zugriff auf all ihre Flugdaten sowie Reisedokumente und können bei Fragen beim digitalen Chatbot «Nelly» Auskunft einholen.

Wer sich in der SWISS App zudem mit einem persönlichen «Travel ID»-Login registriert, profitiert von vielen zusätzlichen Vorteilen und hat seine Passagierdaten auch für alle zukünftigen Flüge hinterlegt. Fluggäste sehen mit der «Travel ID» alle ihre anstehenden Flüge in einer Übersicht, können ihre bevorzugten Sitzplätze speichern, ein Miles & More Profil für automatisches Meilensammeln hinterlegen und erhalten massgeschneiderte Spezialangebote.

Das Wichtigste auf einen Blick

SWISS empfiehlt ihren Fluggästen für ihre Sommerferien in jedem Fall:

• schon zuhause online einzuchecken – ab 23 Stunden vor Abflug kann die mobile Bordkarte in der SWISS App oder auf SWISS.com erstellt werden
   
• das Gepäck entweder bereits am Abend vor dem Flug aufzugeben, den Service von AirPortr zu nutzen oder am Flughafen an einem Self-Bag-Drop-Automaten einzuchecken, um Wartezeiten möglichst zu vermeiden
   
• die geltenden Gepäckbestimmungen in Bezug auf Menge, Gewicht, Grösse etc. zu beachten und zur Sicherheit den SWISS Gepäckrechner zu nutzen
   
• Kontaktangaben am Gepäck anzubringen sowie Reiseinformationen auf einem Blatt Papier zu notieren und zuoberst in den Koffer zu legen, so dass das Gepäckstück im Falle einer Verspätung möglichst schnell nachgeschickt werden kann
   
• das Handgepäck möglichst handlich und leicht mitzunehmen
   
• persönliche Gegenstände wie Wertsachen, gültigen Pass und Medikamente sowie Geräte wie Mobiltelefone und Tablets, Powerbanks oder E-Zigaretten mit ins Handgepäck zu nehmen
   
• den Flugstatus in der SWISS App oder auf SWISS.com im Auge zu behalten
   
• genügend Zeit am Flughafen einzuplanen, da es in der Ferienzeit besonders an den Sicherheitskontrollen zu längeren Wartezeiten kommen kann
   
• die Einreisebestimmungen für die Zieldestination zu beachten und den digitalen Dokumentencheck von SWISS zu nutzen
   
• Buchungsänderungen, Sitzplatzreservationen oder Upgrades selbständig online auf SWISS.com zu machen
   
• sich vor Familienferien zum Thema «Reisen mit Kindern» zu informieren

Sämtliche Informationen mit zahlreichen weiteren Tipps und Links sind jederzeit ersichtlich im SWISS Travel Briefing auf SWISS.com.