Ab nächsten Montag heisst SWISS ihre Passagiere der Economy und Premium Economy Class am Flughafen Zürich nicht mehr im Check-in 1, sondern übergangsweise ausschliesslich im Check-in 3 willkommen. Grund für die provisorische Verschiebung sind Bauarbeiten des Flughafens Zürich zur Erneuerung seiner Gepäcksortieranlage. Die Schalter für Reisende der SWISS Business und First Class verbleiben im Check-in 1.

Fluggäste der Economy und Premium Economy Class von Swiss International Air Lines (SWISS) starten ihre Reise am Flughafen Zürich ab Montag, 30. Oktober 2023 nicht wie bisher bei der grossen Anzeigetafel im Check-in 1, sondern bis Frühling 2024 ausschliesslich auf der unteren Ebene des Shoppingbereichs im Check-in 3. Die betreffenden Schalter werden für rund fünf Monate verschoben, da der Flughafen Zürich während dieser Zeit seine Gepäckförderanlagen im Check-in 1 erneuert. Die dafür nötigen Bauarbeiten schränken den Betrieb dort vorübergehend ein. Der Beginn einer zweiten und letzten Umbauetappe ist für Oktober 2024 geplant – während dieser Zeit werden die Schalter für die SWISS Economy und Premium Economy Class erneut ausschliesslich im Check-in 3 sein.

Die temporäre Verschiebung des Check-ins betrifft nebst SWISS auch Edelweiss sowie weitere Fluggesellschaften der Lufthansa Group, die ab dem Flughafen Zürich fliegen. Davon nicht betroffen sind hingegen Statuskund:innen, Passagiere der Business und First Class, alleinreisende Kinder sowie Fluggäste, die ein Tier für den Transport im Frachtraum abgeben: Die Schalter für diese Passagiere bleiben im Check-in 1, wechseln während der Bauarbeiten aber von der Nord- auf die Südseite. Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität können sich weiterhin im Check-in 1 wie auch im Check-in 3 melden.

SWISS informiert umfassend und individuell

SWISS informiert ihre Kundinnen und Kunden zur Verschiebung des Check-ins auf verschiedenen Kanälen – sowohl im Vorfeld eines Flugs, als auch vor Ort in Zusammenarbeit mit dem Flughafen Zürich. So macht SWISS die betreffenden Fluggäste per E-Mail auf die Änderung aufmerksam, zudem ist nach erfolgtem Online-Check-in ein zusätzlicher Hinweis auf der digitalen Bordkarte vermerkt. Weitere Informationen zum temporären Check-in-Bereich inklusive angepassten Empfehlungen zur Anreise finden Passagiere jederzeit auf SWISS.com/umbau-checkin-zrh.