Classes économiques : des nouveautés marquantes pour les passagers des vols long-courriers de SWISS
Le summum de l’hospitalité suisse : à partir du 5 mars 2025, les passagers de SWISS Economy et SWISS Premium Economy vont vivre une toute nouvelle expérience sensorielle sur les vols long-courriers. SWISS Senses leur offre une immersion inédite au cœur d’une cabine à l’aménagement repensé dans laquelle ils trouveront de nouveaux produits et concepts de service. Le choix de mets et de boissons sera élargi et des articles de confort très agréables, tels que couvertures, oreillers et un nouveau parfum signature, apporteront au voyage encore plus de charme.
À partir du 5 mars 2025, Swiss International Air Lines (SWISS) offrira aux passagers SWISS Economy de ses vols long-courriers une toute nouvelle expérience dans le cadre de SWISS Senses. Les nouveautés portent sur l’offre à bord, notamment la restauration, les articles de confort et les services. Les repas ont été repensés et l’offre de boissons élargie. Le concept comprend également de nouvelles commodités pour améliorer le bien-être des voyageurs pendant le vol. Les clients de SWISS Premium Economy bénéficient eux aussi de ces nouveautés. SWISS investit ainsi fortement dans ces deux classes de voyage.
« Il s’agit de l’un des investissements les plus importants en faveur du service »
Dès que l’avion atteint son altitude de croisière, les passagers de SWISS Economy et SWISS Premium Economy se voient désormais offrir un apéritif de bienvenue – accompagné en ce moment d’un excellent Sbrinz (fromage à pâte dure de Suisse centrale) – en hommage à cette habitude conviviale suisse. Le repas principal ensuite servi se compose de nouvelles créations culinaires encore plus savoureuses. Avant l’atterrissage, les passagers se voient également servir des mets plus raffinés sur un plateau ou dans des boîtes bento réutilisables. Selon la durée du vol, l’équipage de cabine peut aussi proposer un petit en-cas. Tous les passagers disposent de plus d’un choix élargi de snacks. SWISS propose désormais une carte de boissons plus vaste sur laquelle figure un nouveau vin rouge suisse ainsi que des boissons non alcoolisées typiques comme le Rivella. Tous les repas en SWISS Economy sont servis dans de la vaisselle noire contemporaine réutilisable.
« Les nouveautés marquantes évoquées vont considérablement améliorer l’expérience de voyage de nos passagers en classe Premium Economy et Economy », se réjouit Heike Birlenbach, Chief Commercial Officer de SWISS. « Il s’agit de l’un des investissements les plus importants de l’histoire de SWISS en termes de services à bord », explique la directrice commerciale. « Nous souhaitons offrir à nos passagers une expérience de voyage de grande qualité. Chaque détail compte et nous cultivons la suissitude afin de répondre à tous les critères de ce que nous considérons comme un service premium ».
Des commodités étendues pour voyager dans la détente
SWISS Senses est la nouvelle approche sensorielle immersive que SWISS propose sur ses vols long-courriers. Elle s’adresse à tous les sens – y compris l’odorat. Le parfum signature Alpine Valley, créé spécialement pour SWISS en collaboration avec le fabricant zurichois Soeder, est disponible dans les cabinets de toilette sous forme de savon, de lotion pour les mains et de spray pour le visage. Sa fragrance combine le mélèze aromatique avec des notes fraîches d’agrumes et des nuances subtiles d’herbes aromatiques, apportant ainsi à bord un peu des senteurs naturelles des Alpes suisses.
Avec des couvertures et oreillers moelleux en matériau 100 % recyclé dont le design s’accorde déjà avec le futur équipement des cabines de SWISS Senses, le nouveau linge de lit favorise un sommeil réparateur. Les écouteurs améliorés offrent un environnement sonore de premier ordre pour que les passagers puissent encore mieux profiter de leur programme de divertissement à bord.
SWISS Senses est la nouvelle approche sensorielle des voyages long-courriers. Elle se caractérise par de nouveaux concepts de service et de nouveaux produits dans toutes les classes de voyage ainsi qu’une cabine repensée comprenant des sièges de dernière génération. SWISS Senses se décline dans tous les avions de la flotte long-courrier. Nous sommes très heureux de proposer ce nouvel environnement immersif à nos passagers et de mettre ainsi tous leurs sens en éveil.
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