Julia Hillenbrand prend chez SWISS le poste de responsable de l’expérience de marque. Elle est actuellement Senior Director Sales Western Europe pour le groupe Lufthansa à Madrid. Julia Hillenbrand succède ainsi à Caroline Drischel qui a pris le 1er avril 2022 ses nouvelles fonctions de Head of Corporate Responsibility au sein du groupe Lufthansa.

Swiss International Air Lines (SWISS) vient de nommer Julia Hillenbrand Head of Brand Experience. Aux côtés de son équipe, elle s’occupera à partir de juillet 2022 de l’expérience de la marque et de l’expérience clientèle de SWISS dans son ensemble. Dans l’exercice de cette fonction, elle sera responsable de la feuille de route stratégique recouvrant l’ensemble des thématiques clientèle, produit et marketing de SWISS. Julia Hillenbrand sera directement subordonnée à Tamur Goudarzi Pour, directeur commercial de SWISS. Elle succédera à Caroline Drischel qui a été nommée Head of Corporate Responsibility au sein du groupe Lufthansa le 1er avril 2022.

Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer (CCO) de SWISS : « Grâce à sa longue expérience du marketing et du commerce au sein du groupe Lufthansa, Julia Hillenbrand est la personne idéale pour occuper cette fonction importante. Je suis convaincu qu’elle saura tirer parti de son savoir-faire pour développer avec succès notre marque SWISS. Je suis impatient de travailler avec Julia Hillenbrand et lui souhaite beaucoup de succès dans ses nouvelles fonctions ».

Julia Hillenbrand a derrière elle une longue carrière internationale au sein du groupe Lufthansa. Depuis 2019, elle occupait la fonction de Senior Director Sales Spain & Portugal et, depuis mai 2021, celle de directrice des ventes pour toute l’Europe de l’Ouest, période pendant laquelle elle a pu, avec son équipe, augmenter de manière significative les revenus et les parts de marché. Julia Hillenbrand était auparavant directrice des ventes produits et programmes Asie-Pacifique à Singapour entre 2016 et 2019, après avoir été responsable du marketing stratégique et de la planification tarifaire, de 2014 à 2016, en qualité de Head of Marketing & Pricing UK & IE pour SWISS à Londres avec une équipe internationale. À ce poste, elle a notamment réussi à renforcer le positionnement de la marque. De 2005 à 2014, elle a pu acquérir une expérience précieuse dans les domaines de l’optimisation des affaires et de la planification du réseau, du développement ainsi que du marketing et des ventes au sein du groupe Lufthansa. Durant cette période, elle a travaillé et vécu quelques années en Suisse.

Julia Hillenbrand est née en Allemagne et possède un diplôme en administration des affaires internationales de l’université de Pforzheim. Elle a vécu dans onze pays et parle six langues, dont couramment l’anglais, l’espagnol, le portugais et le français.