SWISS et les CFF prolongent leur partenariat et étendent leur offre à quatre destinations dans le canton des Grisons
Depuis 2019, SWISS et les CFF n’ont cessé d’élargir leur partenariat afin d’améliorer l’intermodalité entre le train et l’avion. Au départ, leur collaboration ne devait durer que cinq ans. Les deux principales entreprises suisses de transport ont décidé de poursuivre leur fructueuse collaboration pour une durée indéterminée. Ils étendent par ailleurs leur offre aux destinations attrayantes de Coire, Davos, Klosters et St-Moritz dans le canton des Grisons.
Depuis 2019, Swiss International Air Lines (SWISS) et les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) n’ont cessé d’étendre leurs services et produits communs afin de poursuivre l’optimisation de l’intermodalité entre le train et l’avion. Ce qui a commencé par un partenariat stratégique sur la ligne Bâle – Zurich Aéroport s’est aujourd’hui transformé en un réseau SWISS Air Rail très apprécié de la clientèle, comprenant plus de 20 destinations. Pour 2024, SWISS et les CFF prévoient une croissance de la demande de 15 %. Au départ, leur collaboration ne devait durer que cinq ans. Les deux principales entreprises de transport suisses ont entre-temps décidé de la pérenniser pour une durée illimitée.
Heike Birlenbach, Chief Commercial Officer de SWISS : « Les CFF et SWISS évoquent l’une comme l’autre les valeurs du pays, la qualité et la fiabilité. Leur collaboration nous permet d’offrir à nos passagers une expérience de voyage qui combine parfaitement les atouts du rail et du transport aérien. Ensemble, nous posons ainsi aux voyageurs de nouveaux critères de confort et d’agrément ».
Les partenaires élargissent par ailleurs leur offre à des destinations attrayantes dans le canton des Grisons. Du fait de l’intégration des offres des CFF dans le réseau de SWISS, Coire et – grâce aux Chemins de fer rhétiques – Davos, Klosters, St. Moritz sont désormais facilement accessibles pour les clients internationaux. Les réservations pour ces nouvelles liaisons peuvent être effectuées pour des voyages à partir du 2 octobre 2024. Heike Birlenbach poursuit : « Je suis particulièrement heureuse que cette collaboration élargie nous permette d’offrir encore plus de liaisons en Suisse et de répondre ainsi parfaitement aux attentes de nos passagers ».
Véronique Stephan, membre de la direction du groupe et responsable Marché Voyageurs des CFF : «La poursuite illimitée de notre partenariat avec SWISS et les nouvelles liaisons vers Coire, Davos, Klosters et St-Moritz illustrent la manière dont nous créons ensemble des offres de voyage diversifiées et porteuses d’avenir. Notre clientèle bénéficie de liaisons de voyage de bout-en-bout et d’un réseau élargi qui rapproche encore la Suisse et le reste du monde. Ensemble, nous incitons à l’embarquement !»
Flexibilité du voyage
Afin de relier parfaitement d’autres destinations, notamment touristiques, à son réseau mondial, SWISS met aussi l’accent sur les liaisons directes sans changement de train et optimise son service clientèle pour remédier à d’éventuels dysfonctionnements. SWISS Air Rail peut être réservé en combinaison avec un vol SWISS sur www.swiss.com ou dans n’importe quelle agence de voyage. Les clients peuvent choisir l’une des gares proposées comme point de départ ou d’arrivée et réserver ainsi leur voyage en train et en avion en une seule étape. Ils ne doivent s’enregistrer qu’une seule fois et SWISS émet directement toutes leurs cartes d’embarquement. Pour encore plus de souplesse, le billet de train est par ailleurs valable un jour avant le départ ou un jour après l’arrivée. Comme pour toutes les lignes SWISS Air Rail, SWISS offre à ses passagers une garantie de correspondance en cas de retard. Les membres de Miles & More accumulent aussi des miles et des points avec un billet SWISS Air Rail. Leur nombre dépend du vol de correspondance et de la classe de réservation. Les passagers de SWISS First et SWISS Business Class voyagent en première classe dans le train.
Avec cette nouvelle extension de l’offre, le réseau SWISS Air Rail comptera prochainement 21 destinations. Les villes déjà desservies sont Bâle, Bellinzone, Berne, Brigue, Fribourg, Genève Cornavin (gare centrale), Interlaken, Lausanne, Lugano, Lucerne, Montreux, Sierre, Sion, Vevey et Viège en Suisse, ainsi que Munich en Allemagne et Bregenz en Autriche.
Vous trouverez ici toutes les informations sur l’offre SWISS Air Rail en partenariat avec les CFF.