La nouvelle plateforme de réservation de SWISS permet aux client/es de visualiser d'un coup d'œil l'ensemble des vols proposés par les compagnies aériennes du groupe Lufthansa et de les réserver plus facilement. Il en va de même pour les services supplémentaires tels que les changements de réservations, les réservations de sièges et de bagages supplémentaires. Il est maintenant aussi possible d'acheter ces services au moyen d'un paiement direct par Sofort Banking, après avoir effectué la réservation. Les clients peuvent par ailleurs puiser des idées de voyages à l'aide de la nouvelle fonction de recherche étendue de swiss.com qui présente un aperçu de toutes les destinations et des offres disponibles au meilleur prix pour chacune d'entre elles.

Sur swiss.com, les client/es de Swiss International Air Lines (SWISS) peuvent désormais visualiser d’un coup d’œil l'ensemble des vols proposés par les compagnies aériennes du groupe Lufthansa (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS) et bénéficier d'un processus de réservation simplifié. Il en va de même pour les services supplémentaires : les réservations de sièges, de bagages supplémentaires et les changements de réservations sont désormais possibles pour n'importe quel vol effectué par une compagnie aérienne du groupe Lufthansa. Ces services supplémentaires peuvent être réglés au moyen d'un paiement direct par Sofort Banking, nouvelle méthode de paiement que propose SWISS en plus du paiement par carte de crédit pour offrir à sa clientèle encore plus de possibilités. « Le passage à la nouvelle plateforme de réservation nous permet non seulement de profiter des synergies avec les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa, mais aussi de créer une expérience utilisateurs cohérente et transparente pour nos client/es. À l'avenir, nous serons en mesure de lancer plus rapidement de nouvelles offres et de nouveaux produits, en offrant à notre clientèle une forte valeur ajoutée », explique Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer de SWISS. 

En plus de la nouvelle plateforme de réservation, les client/es peuvent par ailleurs puiser des idées de voyages à l'aide de la nouvelle fonction de recherche étendue de swiss.com qui présente un aperçu de toutes les destinations et des offres disponibles au meilleur prix pour chacune d'entre elles. En fonction de l'itinéraire, de la période de voyage et des activités choisies, la meilleure offre apparaît au premier coup d'œil. 

Actuellement, les nouvelles offres ne peuvent être utilisées que via la version pour ordinateur de swiss.com. La nouvelle plateforme de réservation est également prévue pour l'application mobile de SWISS.