En raison des restrictions de voyage encore en vigueur, SWISS ne s'attend pas à une reprise notable de l'activité de voyage avant au moins le milieu de l'été. Le programme de vols sera nettement plus restreint que prévu, en particulier au 2^e trimestre. La compagnie estime qu'elle devrait pouvoir proposer à nouveau environ 65 % des capacités de 2019 au cours du 3^e trimestre. Elle desservira cet été 85 destinations au départ de Zurich et de 43 au départ de Genève. L'accent sera mis sur les loisirs et les visites à des proches. SWISS proposera également de nouveaux vols au départ de Zurich vers Tallinn (Estonie) et Billund (Danemark) et, de Genève, vers Santorin (Grèce), Split (Croatie) et Funchal/Madère (Portugal).

La reprise du secteur aérien reste décalée par les mutations du virus, les confinements, les fermetures de frontières et les restrictions de voyage renforcées. En conséquence, le programme d'été de SWISS sera nettement plus restreint que prévu, surtout au 2^e trimestre. Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer de SWISS : « Nous avons encore été contraints de réduire considérablement notre offre en raison du renforcement des restrictions de voyage résultant des taux élevés de contamination. Nous ne l'étendrons de manière significative que pendant la saison des voyages d'été. Un accent particulier sera mis sur les voyages de loisirs et les visites à des proches, les voyages d'affaires étant plus lents à se rétablir ». La compagnie estime qu'elle devrait pouvoir proposer à nouveau environ 65 % des capacités de 2019 au cours du 3^e trimestre. Elle desservira cet été 85 destinations au départ de Zurich et de 43 au départ de Genève.

Nouvelles dessertes de Tallinn et Billund au départ de Zurich

SWISS proposera deux nouvelles destinations européennes au départ de Zurich : à partir du 25 juin, deux vols par semaine rejoindront Tallinn, la capitale estonienne. Le centre économique et culturel du pays est situé sur la mer Baltique ; à partir du 2 juillet, SWISS proposera également des vols bihebdomadaires au départ de Zurich vers la ville danoise de Billund, siège du fabricant de jouets LEGO et surtout connue pour son parc à thème Legoland.

Outre ces nouvelles destinations, SWISS relancera un certain nombre de lignes européennes et intercontinentales qui ne sont actuellement plus desservies. Côté long-courriers, SWISS reprendra jusqu'à cinq vols hebdomadaires à destination de Miami, en Floride, à partir du 28 mars. Boston, sur la côte est des États-Unis, sera également desservie jusqu'à sept fois par semaine à partir du 1^er mai, et Los Angeles, sur la côte ouest des États-Unis, jusqu'à cinq fois par semaine à partir du 2 mai. SWISS prévoit aussi jusqu'à quatre vols hebdomadaires vers Le Caire, la capitale égyptienne, à partir du 1^er juillet. Coté court-courriers, SWISS reprendra dès le 1^er avril la desserte de Niš, au sud de la Serbie, et de Sarajevo, capitale de la Bosnie-Herzégovine, à raison d'un à deux vols par semaine au départ de Zurich. À partir du 12 mai, les voyageurs disposeront à nouveau d'une ligne directe entre Zurich à London City, avec jusqu'à 12 vols par semaine. À partir du 18 juin, jusqu'à cinq vols hebdomadaires seront également assurés à destination de Bordeaux, au cœur du vignoble éponyme.

Cet été, SWISS prévoit par ailleurs d'étendre les dessertes au départ de Zurich à des destinations particulièrement appréciées. Jusqu’à six vols quotidiens rallieront ainsi Berlin. Les destinations suivantes seront desservies jusqu'à trois fois par jour : Barcelone, Palma de Majorque, Hambourg, Vienne, Copenhague et Athènes. Jusqu'à onze vols hebdomadaires seront proposés pour Naples, et jusqu'à neuf pour Salonique.

Nouvelles dessertes au départ de Genève pour Santorin, Split et Funchal/Madère

Comme annoncé précédemment, SWISS prolongera son programme minimum de vols à Genève jusqu'à la fin du mois de mars. Genève reste toutefois une base importante pour SWISS. Trois nouvelles destinations seront ajoutées au programme d'été : à partir du 19 juin, les voyageurs disposeront d'une liaison directe bihebdomadaire vers la célèbre île de Santorin, dans les Cyclades grecques. À partir du 2 juillet, SWISS se rendra également deux fois par semaine à Split, ville du sud de la Croatie située sur la côte adriatique. Un vol hebdomadaire vers Funchal, sur l'île portugaise de Madère, est prévu à partir du 4 septembre.

Parmi les destinations les plus fréquemment desservies cet été depuis Genève figureront Londres Heathrow, Athènes, Porto et Lisbonne. SWISS sera également la seule compagnie à proposer une liaison directe hebdomadaire entre Genève et Ponta Delgada aux Açores.

Billets remboursés en cas d'annulation de vols

Une flexibilité totale pour le client : la révision et la publication du programme de vols impliquent également l'annulation de vols qui étaient prévus avant l'apparition de la pandémie de coronavirus. Les passagers dont le vol a été annulé peuvent effectuer une nouvelle réservation ou se faire rembourser leur billet sans frais.

Par ailleurs, pour tous les billets d'avion émis d'ici au 31 mai 2021, les réservations peuvent être modifiées sans frais autant de fois que nécessaire, indépendamment du tarif choisi, à condition que le réacheminement soit également effectué avant cette date. Passé ce délai, il sera encore possible d'effectuer gratuitement un autre changement de réservation.

Les nouvelles destinations au départ de Zurich peuvent être réservées immédiatement, les nouvelles destinations au départ de Genève à partir de début mars.